ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 5 kapsamında hazırlanmıştır
1. SATICI BİLGİLERİ
2. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satışa konu ürünler; Rönesans, Barok ve mitolojik eserlerden ilham alınan, arşiv kalitesinde pigment mürekkep ve asitsiz kâğıt kullanılarak basılmış, numaralı ve imzalı sanat baskılarıdır. Her ürünün temel nitelikleri (boyut, malzeme, baskı sayısı, kategori) ürün sayfasında detaylı olarak belirtilmektedir.
Özel Sipariş Ürünler: Belirli ürünler müşteri talebiyle özelleştirilebilir. Bu ürünler sayfada "Özel Sipariş" olarak işaretlenir. Özel siparişlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
3. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Ürün fiyatlarına ek olarak herhangi bir gizli ücret veya ek maliyet bulunmamaktadır. Kargo ücretsizdir.
Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı (tek çekim veya taksit), havale/EFT. Taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenebilir. Tüm ödemeler iyzico güvencesiyle 256-bit SSL şifreleme ile işlenir.
4. TESLİMAT BİLGİLERİ
5. CAYMA HAKKI
Standart katalog ürünleri için teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma bildirim yöntemi: info@vaguenuit.com adresine e-posta gönderin. Bildirim gönderim tarihi esas alınır.
İade kargo: 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli düzenleme gereğince iade kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır. İade etiketi tarafınıza iletilir.
Para iadesi: Ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü içinde, ödeme yönteminize iade yapılır.
6. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15):
- Müşteri özel talebi veya kişiselleştirme ile üretilen ürünler
- Ambalajı açılmış veya etiketi çıkarılmış ürünler
- Kullanım, yıpranma veya değişiklikle orijinal halinden farklılaşan ürünler
7. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK
Şikâyetleriniz için info@vaguenuit.com adresine yazabilirsiniz (yanıt süresi: 2 iş günü). Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Tüketici Bilgi Sistemi'ne (TÜBİS) e-Devlet üzerinden de başvuru yapılabilir.
8. GEÇERLİLİK
Bu Ön Bilgilendirme Formu, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya sunulmakta olup onay verilmesiyle birlikte geçerli hale gelir ve sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
Son güncelleme: Ocak 2026